黑龍江新天房地產集團 發布日期：2016-06-26
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房(fang)管(guan)員的(de)日常工作就是(shi)接觸業(ye)主(zhu)，為他們(men)解決物業(ye)難(nan)題，管(guan)理小區環(huan)境，偶爾遇到一(yi)些(xie)刁難(nan)也不放(fang)在(zai)心(xin)上(shang)，而(er)是(shi)耐心(xin)的(de)向他們(men)宣傳物業(ye)管(guan)理知識，在(zai)這(zhe)個(ge)過程中(zhong)難(nan)免會讓房(fang)管(guan)員受些(xie)委屈(qu)，甚(shen)至是(shi)辱罵(ma)，但他們(men)堅守(shou)職(zhi)業(ye)操守(shou)，依(yi)舊用(yong)誠心(xin)去跟(gen)業(ye)主(zhu)溝通。
近日(ri)，在(zai)青云物(wu)(wu)業公司吉祥(xiang)小(xiao)區(qu)就上(shang)演了(le)這樣一幕。小(xiao)區(qu)房(fang)(fang)管(guan)員葉(xie)峰(feng)(feng)在(zai)小(xiao)區(qu)巡視時發現24號樓2單元2樓業主(zhu)(zhu)將(jiang)衣(yi)物(wu)(wu)全(quan)晾在(zai)門斗上(shang)，既(ji)影響(xiang)小(xiao)區(qu)美(mei)觀也給(gei)該(gai)單元出行的(de)居(ju)民帶來不便，所以(yi)葉(xie)峰(feng)(feng)便告知(zhi)該(gai)戶(hu)(hu)業主(zhu)(zhu)讓其主(zhu)(zhu)動清理(li)，由于該(gai)住(zhu)戶(hu)(hu)是兩位老(lao)(lao)人(ren)，其中(zhong)(zhong)一位還(huan)患有(you)小(xiao)腦萎縮，根本(ben)就不聽(ting)勸(quan)說，還(huan)與(yu)房(fang)(fang)管(guan)員發生了(le)爭執，恣意謾(man)罵，隨后老(lao)(lao)人(ren)揚言要將(jiang)家中(zhong)(zhong)衣(yi)物(wu)(wu)全(quan)部燒毀，如果(guo)(guo)老(lao)(lao)人(ren)將(jiang)衣(yi)物(wu)(wu)點燃，那后果(guo)(guo)將(jiang)不堪設想，葉(xie)峰(feng)(feng)同志耐心勸(quan)導，并(bing)沒有(you)因老(lao)(lao)人(ren)剛(gang)才(cai)的(de)言語而挾私(si)報(bao)復(fu)，最終(zhong)化解(jie)了(le)一場潛在(zai)的(de)安全(quan)事(shi)故，他的(de)行為也感(gan)化了(le)業主(zhu)(zhu)，使物(wu)(wu)業與(yu)居(ju)民之(zhi)間(jian)多了(le)一份理(li)解(jie)。
后附表揚信
