黑龍江新天房地產集團 發布日期：2016-06-26
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房管員(yuan)的日常工(gong)作就是接觸業主，為他們解決物業難(nan)題，管理(li)小區環境，偶爾遇到(dao)一些刁難(nan)也不放(fang)在心(xin)(xin)上，而是耐心(xin)(xin)的向他們宣傳物業管理(li)知識(shi)，在這個(ge)過程中難(nan)免會(hui)讓房管員(yuan)受些委屈，甚至是辱罵，但他們堅守職業操(cao)守，依舊用(yong)誠心(xin)(xin)去跟業主溝通。
近日，在(zai)青云物(wu)業公司吉(ji)祥小(xiao)(xiao)區(qu)就(jiu)上演了這(zhe)樣一(yi)幕。小(xiao)(xiao)區(qu)房(fang)(fang)管員葉(xie)峰在(zai)小(xiao)(xiao)區(qu)巡視時發現24號樓2單元(yuan)2樓業主將衣物(wu)全晾(liang)在(zai)門斗上，既影響(xiang)小(xiao)(xiao)區(qu)美觀也(ye)給該(gai)單元(yuan)出行的(de)居民帶來不便，所以葉(xie)峰便告知該(gai)戶(hu)業主讓其主動清(qing)理(li)，由于該(gai)住戶(hu)是兩(liang)位(wei)老人，其中一(yi)位(wei)還患有小(xiao)(xiao)腦萎縮，根(gen)本就(jiu)不聽(ting)勸(quan)說，還與(yu)房(fang)(fang)管員發生了爭執，恣意謾罵，隨(sui)后老人揚言要(yao)將家中衣物(wu)全部燒(shao)毀，如果(guo)老人將衣物(wu)點燃，那后果(guo)將不堪設(she)想，葉(xie)峰同志耐心(xin)勸(quan)導(dao)，并(bing)沒有因(yin)老人剛(gang)才的(de)言語而挾私報復(fu)，最終化(hua)(hua)解(jie)了一(yi)場潛在(zai)的(de)安全事故，他(ta)的(de)行為也(ye)感化(hua)(hua)了業主，使物(wu)業與(yu)居民之(zhi)間多了一(yi)份理(li)解(jie)。
后附表(biao)揚信
