黑龍江新天房地產集團 發布日期：2010-12-23
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物業管(guan)理條例 下
第三十三條 從事物(wu)業管理的(de)人員應當按(an)照國家有關規定，取得職業資(zi)格證(zheng)書。
第三十四(si)條 一個(ge)物業管(guan)理區域由一個(ge)物業服(fu)務企業實施物業管(guan)理。
第三十五條(tiao) 業(ye)主委員會(hui)應當與業(ye)主大會(hui)選聘的(de)物業(ye)服(fu)務企業(ye)訂立書(shu)面(mian)的(de)物業(ye)服(fu)務合(he)同(tong)。
物業(ye)服務(wu)合同應(ying)當對物業(ye)管理(li)事項、服務(wu)質量、服務(wu)費用、雙方的權利義務(wu)、專項維修資金的管理(li)與使用、物業(ye)管理(li)用房、合同期限、違(wei)約責任等內容進行(xing)約定(ding)。
第三十六(liu)條 物業服務企業應當按照物業服務合同的約定，提供相應的服務。
物(wu)業(ye)服務企業(ye)未能履行物(wu)業(ye)服務合同(tong)的約定(ding)，導致(zhi)業(ye)主人身、財產安全(quan)受到損害的，應當依法承(cheng)擔相應的法律責任。
第三十七(qi)條 物業(ye)(ye)服務企業(ye)(ye)承接物業(ye)(ye)時，應(ying)當(dang)與業(ye)(ye)主(zhu)委員會辦理(li)物業(ye)(ye)驗收手續(xu)。
業主委員(yuan)會應(ying)當向物業服務企業移交(jiao)本(ben)條 例第二十九條 第一(yi)款(kuan)規定的資料。
第三(san)十八條 物業(ye)管理用房的所有權依法屬于業(ye)主。未經(jing)業(ye)主大會同意，物業(ye)服務企業(ye)不得改變物業(ye)管理用房的用途。
第三十(shi)九(jiu)條(tiao)(tiao) 物業服務合(he)同終止時，物業服務企業應當將(jiang)物業管理用房(fang)和本條(tiao)(tiao) 例第二(er)十(shi)九(jiu)條(tiao)(tiao) 第一(yi)款規定的資料交還(huan)給業主委員會。
物(wu)業(ye)服務合(he)同終止(zhi)時(shi)，業(ye)主大會選聘了新(xin)的物(wu)業(ye)服務企(qi)(qi)業(ye)的，物(wu)業(ye)服務企(qi)(qi)業(ye)之間應當做好交接工(gong)作。
第四十條 物(wu)業(ye)服(fu)(fu)務企業(ye)可以(yi)將(jiang)物(wu)業(ye)管理區域內的專(zhuan)項服(fu)(fu)務業(ye)務委(wei)托給專(zhuan)業(ye)性服(fu)(fu)務企業(ye)，但(dan)不得(de)將(jiang)該區域內的全部物(wu)業(ye)管理一(yi)并委(wei)托給他人。
第(di)四十(shi)一(yi)條(tiao) 物(wu)業(ye)(ye)服(fu)務(wu)(wu)(wu)收費應當遵循合(he)理、公開以及費用與服(fu)務(wu)(wu)(wu)水(shui)平相適(shi)應的原則，區別不(bu)同(tong)物(wu)業(ye)(ye)的性(xing)質(zhi)和特點，由業(ye)(ye)主(zhu)和物(wu)業(ye)(ye)服(fu)務(wu)(wu)(wu)企業(ye)(ye)按照國(guo)務(wu)(wu)(wu)院價格主(zhu)管(guan)部門會同(tong)國(guo)務(wu)(wu)(wu)院建設行政主(zhu)管(guan)部門制(zhi)定(ding)的物(wu)業(ye)(ye)服(fu)務(wu)(wu)(wu)收費辦法，在物(wu)業(ye)(ye)服(fu)務(wu)(wu)(wu)合(he)同(tong)中約定(ding)。
第四十二條 業(ye)(ye)主應當根據物(wu)業(ye)(ye)服(fu)務合同的約(yue)(yue)定交(jiao)納物(wu)業(ye)(ye)服(fu)務費(fei)用(yong)。業(ye)(ye)主與(yu)物(wu)業(ye)(ye)使用(yong)人約(yue)(yue)定由物(wu)業(ye)(ye)使用(yong)人交(jiao)納物(wu)業(ye)(ye)服(fu)務費(fei)用(yong)的，從其約(yue)(yue)定，業(ye)(ye)主負(fu)連帶交(jiao)納責任。
已竣工但尚(shang)未出(chu)售或者(zhe)尚(shang)未交(jiao)給(gei)物業買受(shou)人的物業，物業服(fu)務費用由建設單位交(jiao)納。
第(di)四十三條 縣(xian)級(ji)以上人民政府價格主管部(bu)門會同同級(ji)房地產(chan)行政主管部(bu)門，應當加強對物業服務(wu)收費的監督。
第四十(shi)四條 物業服(fu)(fu)務(wu)企業可以根據業主的委(wei)托(tuo)提供物業服(fu)(fu)務(wu)合同約(yue)定以外的服(fu)(fu)務(wu)項(xiang)目，服(fu)(fu)務(wu)報酬由(you)雙方約(yue)定。
第(di)四十五條 物業管理區域(yu)內，供水、供電(dian)、供氣、供熱、通訊、有(you)線(xian)電(dian)視等單位應當(dang)向最終用戶收(shou)取(qu)有(you)關(guan)費用。
物業服(fu)務(wu)企業接受委托代收前款費(fei)用的，不得向業主收取手續(xu)費(fei)等額外費(fei)用。
第四十六條(tiao) 對物(wu)(wu)業管(guan)理區域內違反有(you)關(guan)治安、環保、物(wu)(wu)業裝飾裝修和使(shi)用等方面法律、法規規定的行(xing)為，物(wu)(wu)業服務企(qi)業應當制止(zhi)，并及時向有(you)關(guan)行(xing)政管(guan)理部門報告。
有關行政管理部門在(zai)接到物(wu)業(ye)服務企業(ye)的報告后，應當(dang)依法對違法行為予以制止或者依法處(chu)理。
第四十七(qi)條 物(wu)業服務企(qi)(qi)業應當協助做好物(wu)業管理區域(yu)內的安(an)全(quan)(quan)防范(fan)工(gong)(gong)作。發生安(an)全(quan)(quan)事故時，物(wu)業服務企(qi)(qi)業在(zai)采取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門(men)報告，協助做好救助工(gong)(gong)作。
物業服務企業雇請保安人員的，應(ying)當遵守國家(jia)有(you)關規定。保安人員在維護物業管理(li)區域內的公(gong)共秩序時，應(ying)當履行職責，不(bu)得侵害公(gong)民的合法(fa)權益。
第四十八條 物業使(shi)用(yong)人(ren)在(zai)物業管(guan)理活動中的(de)權利(li)義務由業主(zhu)和物業使(shi)用(yong)人(ren)約定，但(dan)不得違反法律、法規和管(guan)理規約的(de)有關規定。
物業(ye)使用人違反本條 例(li)和管理規約的規定，有關業(ye)主應當承(cheng)擔連帶責任。
第四十(shi)九條(tiao) 縣級以(yi)上地方人民政府(fu)房(fang)地產行政主(zhu)管(guan)部(bu)門應當(dang)及時處理(li)業主(zhu)、業主(zhu)委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管(guan)理(li)活動(dong)中的投訴。
第五章物(wu)業(ye)的使(shi)用與維護
第五十條(tiao) 物業管理(li)區域(yu)內按照規劃(hua)建設(she)的(de)公共(gong)建筑和共(gong)用(yong)設(she)施，不得改變(bian)用(yong)途。
業(ye)(ye)(ye)主(zhu)依(yi)法確(que)需改變(bian)公(gong)共(gong)建(jian)筑和共(gong)用(yong)設(she)施用(yong)途的，應當在依(yi)法辦(ban)理有(you)關手(shou)續(xu)后(hou)告知物業(ye)(ye)(ye)服務企業(ye)(ye)(ye);物業(ye)(ye)(ye)服務企業(ye)(ye)(ye)確(que)需改變(bian)公(gong)共(gong)建(jian)筑和共(gong)用(yong)設(she)施用(yong)途的，應當提請業(ye)(ye)(ye)主(zhu)大會討論(lun)決(jue)定同(tong)意后(hou)，由業(ye)(ye)(ye)主(zhu)依(yi)法辦(ban)理有(you)關手(shou)續(xu)。
第五十(shi)一條(tiao) 業(ye)主、物(wu)業(ye)服務(wu)企業(ye)不得擅自占用、挖掘(jue)物(wu)業(ye)管(guan)理區域內的道路、場地，損害業(ye)主的共同利益。
因維(wei)修物(wu)業(ye)(ye)或者公共利益，業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)確需臨(lin)時(shi)占用、挖(wa)掘道(dao)路、場地(di)(di)的(de)，應(ying)當(dang)征得業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)委員會和物(wu)業(ye)(ye)服務企業(ye)(ye)的(de)同意(yi);物(wu)業(ye)(ye)服務企業(ye)(ye)確需臨(lin)時(shi)占用、挖(wa)掘道(dao)路、場地(di)(di)的(de)，應(ying)當(dang)征得業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)(zhu)委員會的(de)同意(yi)。
業(ye)主(zhu)、物業(ye)服務企業(ye)應當將臨時(shi)占用、挖掘的道路、場地，在約定期限內恢復原(yuan)狀。
第(di)五(wu)十(shi)二條(tiao) 供水(shui)、供電(dian)、供氣、供熱(re)、通信、有線(xian)(xian)電(dian)視等單(dan)位，應當(dang)依法承擔物業(ye)管(guan)理(li)區域(yu)內相關管(guan)線(xian)(xian)和設施(shi)設備維(wei)修、養護的責任。
前款規定的(de)單位(wei)因維修、養護等需(xu)要，臨時(shi)占用(yong)、挖掘(jue)道路、場地的(de)，應當及時(shi)恢復(fu)原狀。
第五十(shi)三條 業(ye)(ye)主需要裝飾裝修房屋的，應當事先告知物(wu)業(ye)(ye)服務企(qi)業(ye)(ye)。
物業(ye)(ye)服(fu)務企業(ye)(ye)應當將房屋(wu)裝飾裝修(xiu)中的禁(jin)止行(xing)為和(he)注意(yi)事項告知(zhi)業(ye)(ye)主。
第五十四條 住(zhu)宅(zhai)物業(ye)(ye)、住(zhu)宅(zhai)小區內的(de)非(fei)住(zhu)宅(zhai)物業(ye)(ye)或者與(yu)單(dan)幢住(zhu)宅(zhai)樓(lou)結構(gou)相連的(de)非(fei)住(zhu)宅(zhai)物業(ye)(ye)的(de)業(ye)(ye)主，應當(dang)按照國家有(you)關規定交納專項維修資金。
專項維修資(zi)金屬于業(ye)主(zhu)所有，專項用(yong)(yong)于物業(ye)保修期滿后物業(ye)共用(yong)(yong)部(bu)位、共用(yong)(yong)設施(shi)設備的(de)維修和更新、改造，不得挪作(zuo)他用(yong)(yong)。
專項維修資金(jin)收取、使用、管理的辦法(fa)由國(guo)務院建設(she)行(xing)政主管部門會(hui)同國(guo)務院財政部門制(zhi)定。
第(di)五(wu)十五(wu)條 利用物(wu)業(ye)(ye)共用部位、共用設施設備進(jin)行經(jing)營的(de)，應(ying)當在征(zheng)得相關(guan)業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)、業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)大會、物(wu)業(ye)(ye)服務企業(ye)(ye)的(de)同意后(hou)，按照規定(ding)辦理有關(guan)手(shou)續。業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)所得收益應(ying)當主(zhu)(zhu)要用于補充專項(xiang)維修資金(jin)，也可以按照業(ye)(ye)主(zhu)(zhu)大會的(de)決定(ding)使(shi)用。
第(di)五十六條 物(wu)業(ye)存在安全(quan)隱患，危及(ji)公(gong)共(gong)利益及(ji)他人合法權益時，責任(ren)人應(ying)當及(ji)時維修養護，有關(guan)業(ye)主應(ying)當給予配合。
責任人不(bu)履(lv)行維修養護義務的，經業主大會同意，可以(yi)由(you)物(wu)業服務企業維修養護，費用由(you)責任人承擔(dan)。
第六章法律責任
第五十七(qi)條(tiao) 違反本條(tiao) 例的(de)規(gui)定，住宅物業的(de)建設單(dan)位未通過招投標的(de)方(fang)式選聘物業服(fu)務企(qi)業或者(zhe)未經批準(zhun)，擅自采用(yong)協議方(fang)式選聘物業服(fu)務企(qi)業的(de)，由縣級以(yi)上地(di)方(fang)人民政府房地(di)產行政主管部門責令(ling)限期(qi)改(gai)正，給予警告，可以(yi)并處10萬元以(yi)下的(de)罰款。
第五(wu)十八條 違(wei)反本條 例的規定，建設(she)單位擅自處分屬(shu)于業主的物業共用(yong)部位、共用(yong)設(she)施設(she)備的所有(you)權(quan)或者(zhe)使用(yong)權(quan)的，由(you)縣級以(yi)上地(di)方人民(min)政府(fu)房地(di)產(chan)行政主管部門處5萬(wan)(wan)元以(yi)上20萬(wan)(wan)元以(yi)下(xia)的罰款;給業主造成(cheng)損失的，依法承擔(dan)賠償責任。
第(di)五(wu)十九條 違反本條 例的(de)(de)規定，不移交有(you)關(guan)資料的(de)(de)，由縣級(ji)以上地方人民政府房地產行政主(zhu)管部門責令限期改正;逾期仍不移交有(you)關(guan)資料的(de)(de)，對建設單位、物業(ye)(ye)服務(wu)企業(ye)(ye)予以通報，處1萬(wan)元以上10萬(wan)元以下的(de)(de)罰款。
第六十條 違反本條 例的(de)規定，未取得資質證書從事物(wu)業(ye)管(guan)理的(de)，由(you)縣級以上地方人民政(zheng)府房地產(chan)行政(zheng)主管(guan)部門沒(mei)收(shou)違法所得，并處5萬(wan)元以上20萬(wan)元以下的(de)罰款;給業(ye)主造(zao)成損(sun)失的(de)，依(yi)法承擔賠(pei)償責任。
以欺騙手段取得資(zi)質證書的，依照本(ben)條 第(di)一款(kuan)規定處(chu)罰，并由(you)頒(ban)發資(zi)質證書的部門吊銷資(zi)質證書。
第六十一條 違反本條 例的(de)規定，物業(ye)(ye)服務(wu)企(qi)業(ye)(ye)聘用未取得物業(ye)(ye)管理職(zhi)業(ye)(ye)資格證書的(de)人員從事(shi)物業(ye)(ye)管理活動(dong)的(de)，由縣(xian)級以上地(di)方人民政(zheng)府房(fang)地(di)產行(xing)政(zheng)主管部門責令停止違法行(xing)為(wei)，處5萬元以上20萬元以下的(de)罰款;給(gei)業(ye)(ye)主造成損失的(de)，依法承(cheng)擔賠償責任。
第六十二條 違反本條 例的(de)規定，物(wu)業(ye)服務企(qi)業(ye)將一(yi)個物(wu)業(ye)管(guan)(guan)理區(qu)域內(nei)的(de)全部(bu)物(wu)業(ye)管(guan)(guan)理一(yi)并委托給他人的(de)，由(you)縣級(ji)以上(shang)地(di)方(fang)人民政(zheng)府房地(di)產行政(zheng)主(zhu)管(guan)(guan)部(bu)門責令限(xian)期改(gai)正，處委托合同價款(kuan)30%以上(shang)50%以下的(de)罰款(kuan);情節嚴(yan)重的(de)，由(you)頒發資質證(zheng)書的(de)部(bu)門吊銷資質證(zheng)書。委托所得(de)收益，用(yong)于物(wu)業(ye)管(guan)(guan)理區(qu)域內(nei)物(wu)業(ye)共用(yong)部(bu)位(wei)、共用(yong)設施設備的(de)維修、養(yang)護，剩余(yu)部(bu)分按照業(ye)主(zhu)大會的(de)決定使用(yong);給業(ye)主(zhu)造成(cheng)損失的(de)，依法承擔賠償責任。
第六(liu)十三(san)條(tiao)(tiao) 違反本(ben)條(tiao)(tiao) 例的(de)規定，挪用(yong)專項維修(xiu)資金(jin)的(de)，由(you)縣級以上(shang)地方人民(min)政府房地產行政主管部門(men)追回(hui)挪用(yong)的(de)專項維修(xiu)資金(jin)，給(gei)予警(jing)告，沒收違法(fa)所得(de)，可(ke)以并(bing)(bing)處挪用(yong)數(shu)額2倍以下(xia)的(de)罰款;物(wu)業服務(wu)企業挪用(yong)專項維修(xiu)資金(jin)，情節嚴重的(de)，并(bing)(bing)由(you)頒(ban)發資質(zhi)證書的(de)部門(men)吊(diao)銷(xiao)資質(zhi)證書;構成犯罪的(de)，依(yi)法(fa)追究直接(jie)負責(ze)的(de)主管人員和其他(ta)直接(jie)責(ze)任人員的(de)刑事責(ze)任。
第六(liu)十四條(tiao)(tiao) 違(wei)反本條(tiao)(tiao) 例(li)的規定，建設(she)單(dan)位(wei)在物業管理區域內不按照(zhao)規定配置必要的物業管理用房的，由縣(xian)級(ji)以(yi)上地方人(ren)民政(zheng)府房地產(chan)行政(zheng)主管部門責令限(xian)期改(gai)正，給予警告，沒收違(wei)法所得，并處(chu)10萬(wan)元(yuan)以(yi)上50萬(wan)元(yuan)以(yi)下(xia)的罰(fa)款。
第六十五條 違反本條 例(li)的規定，未經業主大(da)會同(tong)意，物(wu)業服(fu)務企業擅自改(gai)變(bian)物(wu)業管(guan)(guan)理(li)用房(fang)的用途的，由縣級以(yi)上(shang)地(di)(di)方(fang)人民(min)政府房(fang)地(di)(di)產行政主管(guan)(guan)部門責令限期(qi)改(gai)正，給予警告，并處1萬元以(yi)上(shang)10萬元以(yi)下的罰款;有收益的，所得收益用于物(wu)業管(guan)(guan)理(li)區域內物(wu)業共用部位、共用設施設備(bei)的維修、養護(hu)，剩余部分(fen)按照業主大(da)會的決(jue)定使用。
第(di)六十(shi)六條(tiao) 違反本(ben)條(tiao) 例(li)的(de)規定(ding)(ding)，有下列行(xing)(xing)為之一的(de)，由縣級以上地方(fang)人民政(zheng)府房地產行(xing)(xing)政(zheng)主管(guan)(guan)部門(men)責令限期改正，給(gei)予警告，并按(an)照本(ben)條(tiao)第(di)二款的(de)規定(ding)(ding)處以罰(fa)款;所(suo)得收益，用(yong)于物(wu)業(ye)管(guan)(guan)理區(qu)域內物(wu)業(ye)共用(yong)部位、共用(yong)設(she)施設(she)備(bei)的(de)維修、養護，剩余(yu)部分按(an)照業(ye)主大會的(de)決定(ding)(ding)使用(yong)：
(一)擅自改(gai)變(bian)物業(ye)管(guan)理區域(yu)內按照規劃建(jian)設的(de)公共(gong)建(jian)筑和(he)共(gong)用設施(shi)用途(tu)的(de);
(二(er))擅自占用、挖掘(jue)物業(ye)管理(li)區域內(nei)道路、場地，損害業(ye)主共同利益的;
(三)擅自利用(yong)(yong)物業共(gong)用(yong)(yong)部位、共(gong)用(yong)(yong)設施設備進(jin)行經營的(de)。
個人有前(qian)(qian)款(kuan)規定行為之一(yi)的，處(chu)1000元以(yi)上(shang)1萬元以(yi)下(xia)(xia)的罰款(kuan);單(dan)位有前(qian)(qian)款(kuan)規定行為之一(yi)的，處(chu)5萬元以(yi)上(shang)20萬元以(yi)下(xia)(xia)的罰款(kuan)。
第六十七條 違反物業服務合同約定，業主逾期不